公司堅持“以質量求生存,以服務求發(fā)展”為宗旨,每一個項目都是我們的樣板工程,都是我們企業(yè)得以生存發(fā)展的基石。為此我們對售后服務進行以下承諾:
1、管理培訓:
我們?yōu)槊恳粋€項目提供通熟易懂的使用說明書,說明書包括系統(tǒng)工作原理、運行操作規(guī)程、安全注意事項、日常維護管理等。并為建設方培訓出合格的操作維護人員,并永久提供技術支持。
2、項目回訪:
主動咨詢工程使用情況,定期派員赴工程現(xiàn)場巡檢,建立項目跟蹤服務檔案。保證做到主動溝通、有問題早發(fā)現(xiàn)早解決,使系統(tǒng)長期運行良好。
3、快速反應:
對建設方的維護要求要快速回復,快速診斷,快速到達現(xiàn)場并修復工程。保證在接到通知后第一時間派專人對維護要求進行快速處理。
4、長期服務:
包括新的維護人員培訓、項目改造、系統(tǒng)升級等長期服務內容。保證永久滿足建設方的服務要求。